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Participant
January 23, 2024
Question

구독 취소

  • January 23, 2024
  • 1 reply
  • 132 views

체험판 사용 후 ID/PW를 찾지 못해서 결제가 진행되어

어쩔수 없이 결제 진행했던 신용 카드를 정지했습니다.

구독을 취소하려고 하는데 결제 카드 오류로 인하여 진행이 되지 않네요.

카드를 변경하면 자동으로 결제되는 것 아닌가요?

정기 결제건 구독 해지 부탁드립니다.

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    yamato713108855
    Community Expert
    Community Expert
    January 23, 2024

    아이디와 비밀번호를 모르신다면 제가 해지 절차를 진행할 수 없습니다.
    서포트에 연락해서 대응해 주세요.
    평일 영업시간 내에 채팅이나 전화로 문의 가능합니다.

    https://helpx.adobe.com/kr/support.html