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구독 할인 적용되지 않은 부분 환불
올해 2월부터 구독 할인이 적용되지 않은 것을 지금 확인했습니다.
올해 어도비를 자주 사용하지 않아서 이 부분에 대해서 알 수 없었고, 결제도 KCP로 되어있어서 이제야 확인하게되었습니다.
이 부분에 대해서 환불 부탁드립니다.
Rucca CinaCorrect answer
Legend
May 28, 2025
커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 어렵습니다
계약 정보와 관련한 안내 및 상담은
사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니,
공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.
자세한 확인을 위해 상담 시간 중에
Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
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채팅 신청할 때, 플랜 취소는 "취소", 환불은 "결제 취소"로 입력하면 더욱 정확한 안내를 받아 볼 수 있습니다.
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