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Participant
October 5, 2022
Question

구독 해지를 했는데 계속 결제하라고 합니다.

  • October 5, 2022
  • 1 reply
  • 509 views

포토샵 이용만료일 하루전날 구독 해지를 했습니다.

일러스트레이터는 하루 지난 다음날 해지했고요.

그에 따라 연간 사용 위약금?인가 뭔가도 지불했어요.

그런데도 계속 카드(이전 등록된 카드는 제가 정지해놓은 상태 입니다)로

결제시도가 되고, 승인거절이 뜨고있습니다.

 

남은 구독은 stock뿐인데 이쪽은 새로운 카드 등록해 두었으니, 승인 거절 될리는 없고..

정지카드로 결제 되지 않으니 걱정은 없지만, 문자 알림이 계속 오니 거슬리기도 하고

뭐가 문제인가 싶습니다.

어떻게 확인 할 수 있을까요?

 

 

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    1 reply

    HaeLinKim
    Legend
    October 6, 2022

    안녕하세요,
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