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구독 해지했는데 계속 정기 결제가 되고 있습니다.
안녕하세요,
어도비 플랜 월 24,000원짜리 구독을 해지했는데도 계속 정기 결제가 되고 있습니다.
계정에 들어가 다시 확인을 해도 정상적으로 해지가 되어 있어서 결제 취소할 방법이 없습니다.
확인 부탁드립니다.
안녕하세요,
어도비 플랜 월 24,000원짜리 구독을 해지했는데도 계속 정기 결제가 되고 있습니다.
계정에 들어가 다시 확인을 해도 정상적으로 해지가 되어 있어서 결제 취소할 방법이 없습니다.
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