구독 후 14일 이내 무료취소 문의

커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 어렵습니다  

계약 정보와 관련한 안내 및 상담은  

사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니, 

공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.

구독 후 첫 결제 날짜가 24년 5월 30일이라면,

말씀하신 것처럼 오늘 날짜로 취소하더라도,

첫 결제 후 14일 이전 취소에 해당되어 전액 환불이 가능합니다.

환불은 취소 신청 접수 이후 카드사 상황에 따라 영업일 기준 5~7일 정도 소요됩니다.

위의 첨부된 이미지를 보면 취소 절차가 제대로 진행되지 않았을 수 있습니다.

여기를 참고하셔서 직접 취소를 진행하시고 여기에서 구독 상태를 확인하세요.