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Participant
August 12, 2025
Answered

구매했는데 왜 바로 사용이 불가능한가요?

  • August 12, 2025
  • 1 reply
  • 184 views

 

어제 구매 눌렀는데

이 메일만 오고 포토샵이 잠겨있어서서

지금 일을 못하고 있습니다.

빨리 해결해주세요 제발

 

 

* 모더레이터에 의해 개인 정보가 삭제 되었습니다. 

    Correct answer Rucca Cina
     
    공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유할 수 없습니다. 따라서 커뮤니티 게시판을 통해 계정 확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
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    Adobe 고객 지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

    1 reply

    Rucca CinaCorrect answer
    Legend
    August 13, 2025
     
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