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Participant
May 25, 2023
Question

기간 내 미사용 구독 제품 환불

  • May 25, 2023
  • 1 reply
  • 845 views

취소 한 줄 알았는데 살아있어서 돈이 나갔네요.

기간내에 제품 미사용 했는데 환불 해주세요.

 

주문번호

AD01265002844CKR

    1 reply

    HaeLinKim
    Legend
    May 30, 2023

    안녕하세요.

    Adobe 구독은 홈페이지를 통해 직접 취소하실 수 있습니다.

    첫 결제일(최초 구매)의 14일 이후에 취소하는 경우에는 전액 환불이 불가합니다.

    14일 이후 약정기간내 취소하는 경우에는 잔여 약정 의무액의 50%에 해당하는 금액이 취소 수수료로 일괄 부과됩니다.

    보다 자세한 내용은 Adobe 고객지원 센터를 통해 안내 받아보시기 바랍니다.

    감사합니다.