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기업계정 결제 시, 개인 계정 결제 취소 방법
안녕하세요.
원래 개인 계정으로 구독을 하고 있다가, 학교 차원에서 공동구매를 하며 학교 계정으로 사용을 하게 되었습니다.
기존 개인 계정은 어떻게 위약금 없이 환불을 할 수 있을지, 그리고 개인 계정에서 편집중이던 자료들은 어떻게 옮길 수 있을 지 도움을 주시면 정말 감사드리겠습니다ㅠㅠ
공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 계정확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어려운데요!
이용하시는 현재 계정에 대한 상세 확인이 필요하므로, 아래 고객센터로 문의 주시길 부탁드립니다!
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