기업용 계정인데 활성화가 되지 않습니다.

대학교에서 배포한 기업용 계정 사용 중입니다.

웹에서 로그인을 해도, 앱이 활성화 된 것처럼 뜨지 않습니다.

데스크탑(윈도우)에서 Creative cloud받아서 사용해도, 로그인은 되지만 활성화되는 앱은 없습니다.

Adobe acrobat조차 활성화가 안되네요.

그래서 활성화된 디바이스를 찾아봤는데 아무것도 안뜨네요.

OOBE폴더를 바꾸고 CC를 복구하는 방법도 써봤는데, 해결이 되지 않습니다. 어떻게 하면 데스크탑에서 어도비 계정을 활성화할 수 있나요?