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Participant
June 15, 2023
Question

기업용 플랜으로 돌아가고 싶어요

  • June 15, 2023
  • 1 reply
  • 185 views

학교에서 제공해주는 기업용 플랜을 사용 중이었는데,

계정을 공유하는 친구가 실수로 연간 플랜 월간 결제를 구독해버렸어요.

그때 이미 이용 중인 플랜이 있다고 떠서 두 달 간 결제가 되는 걸 모르고 있었대요.

 

취소 수수로 물지 않고 다시 기업용 플랜으로 돌릴 수 있는 방법 있을까요.

 

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    1 reply

    HaeLinKim
    Legend
    June 16, 2023

    안녕하세요

     

    해당 내용과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

    자세한 확인을 위해 상담 시간 중에 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

     

    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

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