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G
gifted_beauty7636
Participant
April 19, 2025
해결됨

기존 학생 플랜으로 계속 사용하고 싶어요.

  • April 19, 2025
  • 1 답변
  • 297 조회

기존 학생 플랜으로 계속 사용하고 싶어요.

기존 플랜이 월 20,900원이였는데
이번 달 요금이 갑자기 47,300원으로 바뀌었고, 계좌에 돈을 넣지 않아 아직 결제되지 않았어요.
학생 요금(20,900원)으로 다시 전환 하고 싶습니다.

    최고의 답변: Rucca Cina
    현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
     
    공개된 커뮤니티 게시판에서 사용자의 계정,플랜 계약,결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 결제,취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
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    채팅상담:https://helpx.adobe.com/kr/contact.html

    1 답변

    R
    Rucca Cina답변
    Legend
    April 24, 2025
    현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
     
    공개된 커뮤니티 게시판에서 사용자의 계정,플랜 계약,결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 결제,취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
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