Skip to main content
Participant
September 12, 2026
Question

내가 가입된 모든 플랜에서 구독 취소 바랍니다.

  • September 12, 2026
  • 1 reply
  • 4 views

도대체 구독취소는 어떻게 할 수 있는거죠.

아무리 구독취소 코너를 찾아도 찾을 수가 없고 지난번에 전체 구독 취소 하고, 모두 확인됐는데.

9월 13일 또 26400원이 결제가 됐다고 아침부터 알람이 울리네.

뭐 이런 경우가 다 있나 싶어서 홈페이지 들어와서 아무리 찾아도 내가 구독하고 있는 것도 못찾겠고… 취소를 하고 싶어도 구독 취소도 못하겠으니… 참 어이가 없네요.

    1 reply

    Community Manager
    September 15, 2026

    공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유 및 확인 할 수 없습니다.

    따라서 커뮤니티 게시판을 통해 계정 확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.

     

    현재 계정에 대한 상세 확인이 필요합니다.

    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.

     

    Adobe 고객 지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

    채팅상담 : https://helpx.adobe.com/kr/contact.html
    (스크롤 아래로 내려서 우측 하단에 말풍선 모양 클릭)