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Participant
May 25, 2025
Answered

단일 에셋 환불

  • May 25, 2025
  • 1 reply
  • 209 views

어도비 스톡 플랜을 결제 했어서 다운 받는 크레딧? 있는줄알고 눌렀다가 바로 버튼 하나 누르니까 결제가 돼서 단일 에셋 하나가 그냥 결제 되었습니다. 플랜은 환불 버튼이 있는데 이건 보이지 않아서 환불 요청합니다.

    Correct answer Rucca Cina
    공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 계정확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
    현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
     
    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

    1 reply

    Rucca CinaCorrect answer
    Legend
    May 26, 2025
    공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 계정확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
    현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
     
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