당월결제 환불요청

무료체험 후 몇달동안 이용하지 않았는데 결제가 자동적으로 되고 있었습니다.

플랜 취소는 완료했고 이달 건이라도 환불 부탁합니다.

* 모더레이터에 의해 계정, 결제 및 플랜 게시판으로 글이 이동 되었습니다.

Correct answer MaZPoT

Adobe에서 플랜 이용 중 환불이 적용되는 경우는 보통 플랜 최초 구독일로부터 14일 내로 취소했을 때 정도 뿐입니다.

이외의 경우 환불 조건에 적합하지 않으므로 환불의 도움을 받지 못할 가능성이 높습니다.

또한 Adobe Korea Community 게시판은 공개된 환경이다보니 사용자 분의 결제, 계정, 플랜 정보에 관해 안내드리거나 전산 처리를 도움 드릴 수 없습니다. 이 점 이용에 참고해 주시길 바랍니다.

Correct answer

Community Manager

Adobe에서 플랜 이용 중 환불이 적용되는 경우는 보통 플랜 최초 구독일로부터 14일 내로 취소했을 때 정도 뿐입니다.

이외의 경우 환불 조건에 적합하지 않으므로 환불의 도움을 받지 못할 가능성이 높습니다.

또한 Adobe Korea Community 게시판은 공개된 환경이다보니 사용자 분의 결제, 계정, 플랜 정보에 관해 안내드리거나 전산 처리를 도움 드릴 수 없습니다. 이 점 이용에 참고해 주시길 바랍니다.

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