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Participant
June 12, 2025
Answered

당장 환불해주세요

7일 무료채험 가능이라고 적어놔서 결제카드 등록했는데 왜 아무말도 없이 쏙 4만원 빼가세요?? 당장 환불해주세요 무슨 AI상담원은 이상하게 만들어놔가지고 사람 시간낭비하게 만들고 환불 버튼을 만들던가 당장 환불해주세요

    MaZPoTCorrect answer
    Community Manager
    June 13, 2025
    플랜 최초 시작일로부터 14일 이내에 취소하면 환불을 받을 수 있습니다.
     
    또한, 공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.대신 아래 도움말 페이지에 직접 취소하실 수 있는 방법이 나와 있으니 참고 부탁드립니다.
     
    취소에 어려움이 있거나 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
    (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

    1 reply

    MaZPoTCommunity ManagerCorrect answer
    Community Manager
    June 13, 2025
    플랜 최초 시작일로부터 14일 이내에 취소하면 환불을 받을 수 있습니다.
     
    또한, 공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.대신 아래 도움말 페이지에 직접 취소하실 수 있는 방법이 나와 있으니 참고 부탁드립니다.
     
    취소에 어려움이 있거나 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
    (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
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