Skip to main content
Participant
June 12, 2025
Answered

당장 환불해주세요

  • June 12, 2025
  • 1 reply
  • 147 views

7일 무료채험 가능이라고 적어놔서 결제카드 등록했는데 왜 아무말도 없이 쏙 4만원 빼가세요?? 당장 환불해주세요 무슨 AI상담원은 이상하게 만들어놔가지고 사람 시간낭비하게 만들고 환불 버튼을 만들던가 당장 환불해주세요

    Correct answer MaZPoT
    플랜 최초 시작일로부터 14일 이내에 취소하면 환불을 받을 수 있습니다.
     
    또한, 공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.대신 아래 도움말 페이지에 직접 취소하실 수 있는 방법이 나와 있으니 참고 부탁드립니다.
     
    취소에 어려움이 있거나 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
    (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

    1 reply

    MaZPoTCommunity ManagerCorrect answer
    Community Manager
    June 13, 2025
    플랜 최초 시작일로부터 14일 이내에 취소하면 환불을 받을 수 있습니다.
     
    또한, 공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.대신 아래 도움말 페이지에 직접 취소하실 수 있는 방법이 나와 있으니 참고 부탁드립니다.
     
    취소에 어려움이 있거나 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
    (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)