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Participant
August 4, 2025
해결됨

돈도 안냈는데 왜 구독이 되는건가요?

  • August 4, 2025
  • 1 답변
  • 137 조회

7월 16일까지 구독되어 있던게 이후에 돈을 내지 않아 당연히 이용하지 못한다고 생각하고 이용하지 않았습니다. 계좌에 돈이 없는데 계속 입금실패 내역이 뜨길래 취소할려는 찰나 이미 구독되어 있고 2주안에 취소하지 않았으므로 구독 취소시 수수료 100%더군요. 저는 사용도 하지 않았고 돈도 내지 않았음에도 불구하고 취소 수수료를 100%부과해야하니 어이가 없습니다. 사용하지 않았고 돈도 내지않았으니 구독 취소를 원활하게 할 수 있도록 간절히 부탁드립니다. 

    최고의 답변: MaZPoT
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    1 답변

    MaZPoTCommunity Manager답변
    Community Manager
    August 5, 2025
    공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 계정 확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
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