돈을 지불하였는데, 구매 처리가 되지않습니다. // 빠른 처리 요망

한국의 어도비 사용자입니다.

카카오 페이를 통한 학생 플랜을 결제하여, 카카오 페이에서 결제 내역과 주문 번호는 명확히 나와있지만,

정작 어도비에선 결제가 되지 않아 현재 플랜을 확인해봐도 없다고 나오며, 이메일조차 오지않았습니다.

돈을 지불하였는데, 결제 처리가 되지않았습니다.

도와주세요.

(처리를 위해 주문 번호 및 이메일 그리고 구매 시각을  요청하는 경우 얼마든지 그리고 가능한 빠르게 제공드리겠습니다.)