Question
두가지 계정이 이중결제되고 있었습니다.
이전에 어도비를 사용하다(네이버계정) 결제취소 요청을 하였었습니다.
(지난 채팅창이 확인이 되지 않아 몇년전이라 정확한 상황이 기억나지 않습니다)
그리고 그 이후에 저는 새로운 계정(구글계정)을 만들어
새로운 결제를 시작하여 사용하고 있었습니다.
그런데 지난번 요청드린 플랜이 취소가 되지않았는지 무슨 문제인건지
2022년 9월부터 약 19개월동안 네이버계정이 계속 결제가 되고 있었습니다.
그래서 저는 그 동안 내내 이중결제가 되고 있었던 것입니다.
확인해보시면 알겠지만, 취소요청 했었던 네이버 계정의 경우
디바이스 연결을 일체 하지 않고 사용도 하지 못하고 결제만 내내 되었습니다.
이러한 상황때문에 많은 금전적 피해를 받았고 화가납니다.
지난 19개월동안 결제된 네이버 계정의 결제 내역에 대해 환불요청드립니다.
