두개 계정 중복결제 환불 건

안녕하세요, 구글계정과 애플계정 두곳에서 정기구독 결제가 2024년1월부터 중복으로 결제되고 있었습니다. 실제 사용은 구글계정으로만 하고 있었는데 사용하지 않은 애플계정 구독요금을 환불 받을 수 있을지 도움받고 싶습니다.

Correct answer Rucca Cina

통신사 또는 3rd Party 구독의 경우 결제및 환불 정책이 어도비의 정책과 상이한 부분이 있을것입니다.

우선 해당 환불이 가능한지의 부분에 대해 애플을 통한 문의가 필요해 보이네요.

Rucca CinaCorrect answer

Legend

통신사 또는 3rd Party 구독의 경우 결제및 환불 정책이 어도비의 정책과 상이한 부분이 있을것입니다.

우선 해당 환불이 가능한지의 부분에 대해 애플을 통한 문의가 필요해 보이네요.

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