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둔
둔두73_2
Participant
July 4, 2025
Answered

디바이스 활성화 한도 관련 질문

  • July 4, 2025
  • 1 reply
  • 213 views

현재 총 3대의 컴퓨터를 이용할 수 있는 공간에서 상황에 따라 컴퓨터만 다르고 동일한 계정을 사용 중입니다.

디바이스 활성화는 최대 2대인거는 알고 있는데, 다른 디바이스 로그아웃을 눌러도 계속 로딩만 되고 로그아웃이 안됩니다. 계정관리에서 다 비활성화 해도 계속 똑같은 증상입니다. 어떻게 해결해야 할까요?

    Correct answer MaZPoT

    우선 이 경우, 아예 실행 중이던 프로그램을 종료하고 이용을 원하는 PC 외 다른 PC의 Creative Cloud에서 수동으로 로그아웃 해보시는 게 좋을 듯하네요. 

    PC에서 Creative Cloud 프로그램을 실행한 뒤 우측 상단의 동그란 프로필을 눌러 로그아웃 한 뒤 이용을 원하는 PC만 로그인 상태로 남겨둔 뒤 여전히 문제 현상이 일어나는지 확인해 보시길 추천드리고 싶습니다. 

    1 reply

    M
    Community Manager
    MaZPoTCommunity ManagerCorrect answer
    Community Manager
    July 7, 2025

    우선 이 경우, 아예 실행 중이던 프로그램을 종료하고 이용을 원하는 PC 외 다른 PC의 Creative Cloud에서 수동으로 로그아웃 해보시는 게 좋을 듯하네요. 

    PC에서 Creative Cloud 프로그램을 실행한 뒤 우측 상단의 동그란 프로필을 눌러 로그아웃 한 뒤 이용을 원하는 PC만 로그인 상태로 남겨둔 뒤 여전히 문제 현상이 일어나는지 확인해 보시길 추천드리고 싶습니다. 

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