라이선스 만료 오류

Question

학생 플랜 결제하여 사용중인데 개인 데스크탑에서 실행 하려고 하면 라이선으 만료라는 오류가 뜨면서 실행이 안됩니다. 어떤 방법으로 해결하면 될까요?

Dolor Sit Amet · Answer

안녕하세요. 커뮤니티 담당자 Dolor Sit Amet입니다.

먼저 데스크탑에서 실행중인 어도비 관련 모든 프로그램을 종료해주세요

그런다음 Creative Cloud 데스크탑 앱을 실행해주세요

오른쪽 위 계정메뉴를 클릭하여 정상구독중인 계정으로 로그인 되어있는지 확인해주세요.

정상구독 중 계정이 아니면 로그아웃 후

구독중인 계정으로 재로그인 진행해주세요

그런다음 왼쪽 상단의 앱 클릭 후 모든앱 > 설치됨에서

실행하고자 하는 프로그램을 열기로 실행해주세요

정상 실행 가능하면 다음부터는 해당 프로그램은 바로 실행하셔도 사용 가능합니다.

감사합니다.

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