라이센스 활성화 방법

Question

이전에 학교에서 라이센스를 주는 방식으로 사용했는데, (기업/조직에 속해있다고 떴었음)

이제 라이센스를 받을 수 없어 동일한 계정으로 유로 구독을 신청했습니다.

결제까지 했는데 다운로드 받고 사용하려면 라이센스를 요청했다고만 뜨고 사용되진 않습니다.

어떻게 해야하는건가요?

nanlee_266 · Accepted Answer

사용자분께서 이전에 할당을 받으셨던 것으로 보여지는데, 이경우 " 팀 프로필" 이 생성됩니다.

그렇다면 개인프로필과 팀프로필 두개의 프로필이 생기게 되는데요,

같은계정으로 고객님께서 직접 개인구독으로 등록하셨다면 " 개인 프로필" 에서 사용할 수 있는

플랜일 것으로 추정됩니다.

따라서, 로그아웃후 재로그인을 하셨을 때 두개의 프로필이 보인다면

" 개인프로필" 로 로그인해주시고,

만약 프로필이 보이지않고 자동로그인이 된다면

아래 링크를 통해 자동로그인을 해제후 다시한번 재로그인을 진행해보세요.

Adobe 프로필 관리