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maya22031
Participant
April 22, 2026
Question

마이페이지에서 다음과 같은 배너가 뜨는데 이게 뭔지 알 수 있을까요? 서비스 센터에서 문의를 넣었을 시, 도와줄 수 있는게 없다고 했습니다.

  • April 22, 2026
  • 1 reply
  • 21 views

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오랜만에 계정 관리에 들어갔더니, 다음과 같은 문장이 떠있습니다. 이게 어떤 혜택을 주는건지 알 수 있을까요? 지금 현재 상황에서 서비스 센터에 문의를 넣었을 때에는 도와줄 수 없다는 답변이 돌아왔습니다ㅠㅠ

 

    1 reply

    IRTe VeRRe G
    Community Manager
    Community Manager
    April 23, 2026

    고객님께서 현재 구독을 보유하고 계실까요? 상담을 통하여 도움을 받을 수 없다는 답변을 받으셨다면, 할인 혜택 대상자가 아님에도, 홈페이지 전산상 오류로 노출이 되고 있는 것 같습니다 해당 사항 관련 부서에 전달하여 조치 취하도록 하겠습니다.