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Participant
August 18, 2023
Question

매달 요금 나가는 날짜에 결제가 되었는데 이용이 불가합니다.

  • August 18, 2023
  • 1 reply
  • 149 views

매달 말일에 나가는데 결제는 되었는데 일러스트 이용이 불가합니다. 이게 뭐죠

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1 reply

HaeLinKim
Legend
August 20, 2023

안녕하세요

계정에 문제가 생겼을 수 있습니다.

 

관련된 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다. 자세한 확인을 위해 상담 시간 중에 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

 

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

채팅상담: https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭)


감사합니다.