Skip to main content
Participant
August 28, 2025
Answered

메인보드 교체후 프리미어프로 구독이 사라져 있습니다. 새로 재구독 해야 하나요?

  • August 28, 2025
  • 1 reply
  • 105 views

이중 지불될까봐 걱정입니다

    Correct answer Rucca Cina

    메인보드 교체와 구독 플랜은 상관없지만 계정에 대한 문제일 수도 있겠네요 일단 로그인 된 계정을 한 번 다시 이메일에 오타나 다른 이메일로 로그인 되어 있는지 확인해 봐야 할 것 같습니다.

    공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유할 수 없습니다.
    따라서 커뮤니티 게시판을 통해 계정 확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
    현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
     
    Adobe 고객 지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

    1 reply

    Rucca CinaCorrect answer
    Legend
    August 29, 2025

    메인보드 교체와 구독 플랜은 상관없지만 계정에 대한 문제일 수도 있겠네요 일단 로그인 된 계정을 한 번 다시 이메일에 오타나 다른 이메일로 로그인 되어 있는지 확인해 봐야 할 것 같습니다.

    공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유할 수 없습니다.
    따라서 커뮤니티 게시판을 통해 계정 확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
    현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
     
    Adobe 고객 지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)