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Participant
May 26, 2023
Question

모바일 라이트룸 연간 결제된 거 같아요!

  • May 26, 2023
  • 1 reply
  • 195 views

모바일 라이트룸 어플 7일 무료로 연간 결제 신청했는데 다음 결제일이 내년인 거 보면 연간 결제 비용 65,000원 정도가 결제된 것 같아요! 이거 시스템 오류 아닌가요?

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    1 reply

    HaeLinKim
    Legend
    May 30, 2023

    안녕하세요, 7일 평가판이 만료되면 연간 결제 금액인 65,000원이 결제됩니다.

    평가판이 만료되기 전에 결제가 되셨다면 오류가 맞으므로 환불을 받으실 수 있습니다.

    하지만 결제된 곳이 Adobe가 아닌 타사에 대한 결제 내역은 Adobe에서 조회가 되지 않습니다.
    모바일 어플의 결제 방식인 인앱결제 방식은 실제 결제된 결제사를 통해 청약 철회를 진행 해주셔야 합니다.

    각 어플리케이션의 대한 전자 상거래 서비스마다 청약 철회 정책이 다소 다를 수 있으니 확인 해보시기 바랍니다.
    https://support.google.com/googleplay/answer/2479637?hl=ko