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Participant
June 17, 2025
解決済み

무료체험으로 결제했는데 바로 결제가 됐습니다.

  • June 17, 2025
  • 返信数 2.
  • 244 ビュー

무료체험으로 결제했는데 그 당일 바로 30800원이 결제됐습니다. 환불해주세요.

 

* 모더레이터에 의해 결제 및 플랜 게시판으로 글이 이동 되었습니다. 

    解決に役立った回答 Rucca Cina

    커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 어렵습니다  

     

    계약 정보와 관련한 안내 및 상담은  

    사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니, 

    공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.

      

    자세한 확인을 위해 상담 시간 중에  

    Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다. 

    ▶Adobe 구독료와 구독 취소, 환불 FAQ

     

    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무) 

    https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭) 

     

    ▶ Adobe 가상 어시스턴트 활용 Tip !
    채팅 신청할 때, 플랜 취소는 "취소", 환불은 "결제 취소"로 입력하면 더욱 정확한 안내를 받아 볼 수 있습니다. 

      

    返信数 2

    Rucca Cina解決!
    Legend
    June 18, 2025

    커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 어렵습니다  

     

    계약 정보와 관련한 안내 및 상담은  

    사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니, 

    공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.

      

    자세한 확인을 위해 상담 시간 중에  

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    Inspiring
    June 17, 2025

    이곳은 커뮤니티며 환불은 이곳이 아닌 고객센터로 문의하세요