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Marvelous_socialite7230
Participant
March 27, 2026
Question

무료체험 중 플랜 취소 후 결제가 계속되는 중

  • March 27, 2026
  • 1 reply
  • 11 views

무료체험을 진행하였고 무료체험이 끝난 시점에서 플랜을 종료함.

 

현재 진행중인 플랜 없음. 그러나 계속해서 결제가 진행되고 있습니다.

 

정중히 환불 요청드립니다.

    1 reply

    Pom_9Ming
    Community Manager
    Community Manager
    March 31, 2026

    공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유 및 확인 할 수 없습니다.

    따라서 커뮤니티 게시판을 통해 계정 확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.

     

    현재 계정에 대한 상세 확인이 필요합니다.

    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.

     

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