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junekang
Participant
June 22, 2026
質問

방금전 프리미어 프로 플랜을 포토샵 플랜으로 변경했는데 포토샵 플랜으로 월 지출이 바로 됐어요. 프리미어 프로가 더 비용이 비싼데 남는 금액은 어떻게 환불이 되나요?

 

방금전 프리미어 프로 플랜을 포토샵 플랜으로 변경했는데 포토샵 플랜 비용으로 월 지출이 바로 됐어요. 프리미어 프로가 더 비용이 비싼데 남는 금액은 어떻게 환불이 되나요?

    返信数 1

    Community Manager
    June 23, 2026

    고객님께서 홈페이지 통해 직접 플랜 변경을 하셨다면 기존 플랜의 미사용 기간이 일할 계산되어
    고객님께서 결제하셨던 결제수단으로 카드사영업일 기준 5일~7일 이내에 환불 될 예정입니다.

    자세한 확인이 필요하시다면 아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
     

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