Skip to main content
Participant
September 20, 2023
Question

보통 결제하면 플랜 활성화까지 시간이 걸리나요?

  • September 20, 2023
  • 1 reply
  • 924 views

학생플랜 사용중입니다
결제방법에 문제가 생겼다해서 카드에 돈 다시 넣고 결제했는데
모든 프로그램을 열때마다 또 결제하라고 합니다
돈은 나갔는데 작동은 못하니까 답답하네요

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    Participant
    September 20, 2023

    아니 프프 들어가서 다시 결제하니까 돈은 또나가고 플랜 열렸어요;;
    총 두번 23,100원 나갔는데 처음에 결제했던 23,100원 환불 가능한가요

     

     

    ?

    HaeLinKim
    Legend
    September 21, 2023

    안녕하세요

     

    취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

     

    결제, 환불과 관련하여 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 상담 시간 중에 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

     

    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

    채팅상담: <a href="https://helpx.adobe.com/kr/contact.