Adobe 계정이 하나 맞으신가요?

계정 여러개를 갖고 있는데 구독이 없는 계정으로 로그인하는 분들이 많습니다.

구독이 있는 맞는 계정으로 로그인했는지 먼저 확인 후 로그인을 맞게 했다면 아래 방법을 시도해 보세요.

시작 메뉴 - 윈도우 설정 - 검색창에 "방화벽" 검색 
방화벽 및 네트워크 보호 - 방화벽을 기본값을 복원 - 기본값 복원

위 방법을 시도해 보신 이후에도 문제가 여전할 경우,

고객센터에 연락주시면 취소 관련 도움을 받으실 수 있습니다.

사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니, 

자세한 확인을 위해 상담 시간 중에  

Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다. 

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무) 

https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭) 

▶Adobe 구독료와 구독 취소, 환불 FAQ

▶ Adobe 가상 어시스던트 활용 Tip !
채팅 신청할 때, 플랜 취소는 "취소", 변경은 "플랜 변경"으로 입력하면 더욱 정확한 안내를 받아 볼 수 있습니다.