비즈니스 계정에서 일반 계정으로 전환

학교 소속으로 플랜을 이용하다가 기간이 다 되어서 이번에는 일반 계정으로 플랜을 구매하게 됐습니다. 그런데 플랜 확인을 해보면 여전히 학교 이름으로 이용하고 있다고 뜨고 기간이 다 되었기 때문에 계속해서 무료체험판을 시작하라고만 합니다.

이 문제를 어떻게 해결할 수 있을까요?

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Correct answer Neue Appel

학교 소속 플랜을 이용하면서 프로필이 나눠진 상태인 것 같습니다.

한 번 로그아웃 한 후, 다시 로그인해서 개인 프로필을 선택해 보세요.

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Community Manager

학교 소속 플랜을 이용하면서 프로필이 나눠진 상태인 것 같습니다.

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