Skip to main content
Participant
March 31, 2025
Answered

사용하지않는데 결제되었습니다 환불해주세요

제목 그대로입니다

새벽 2시 5분에 갑자기 자동으로 결제가 되었습니다 

근데 결제내역에는 따로 안뜨더라고요

돈은 나간 상태이고 해결해 주셨으면 합니다

환불바랍니다

    nanlee_266Correct answer
    Community Manager
    April 1, 2025
    최초 구매 후 14일 이내에 취소하면 환불을 받을 수 있습니다.
     
    공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
    아래 도움말 페이지에 직접 취소하실 수 있는 방법이 나와 있으니 참고 부탁드립니다.
    어도비 플랜 취소 방법
     
     
     

    1 reply

    nanlee_266Community ManagerCorrect answer
    Community Manager
    April 1, 2025
    최초 구매 후 14일 이내에 취소하면 환불을 받을 수 있습니다.
     
    공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
    아래 도움말 페이지에 직접 취소하실 수 있는 방법이 나와 있으니 참고 부탁드립니다.
    어도비 플랜 취소 방법
     
     
     
    Translate