Question
사용하지 않은 월에 대한 환불
어도비 정기 구독을 신청하고 1년을 사용했는데, 그 이후에 요금이 할인 없이 결제되는 것도 모르고 계속 돈이 나갔습니다. 결론적으로 6개월을 넘게 사용하지 않고 돈만 계속 나갔는데, 매번 취소하려 할 때마다 환불 수수료로 몇십 만원을 요구해서 취소도 못 하고 있습니다. 이럴 경우 사용하지 않은 월에 한해서 환불 및, 구독 취소 시 수수료 면제 받을 수 있을까요? 너무 큰 돈이 계속 나가고 있어서 부담이 큽니다...
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