삭제된 계정에서 계속 결제되니 환불을 부탁드립니다

Question

대학교 재학 중 사용중인 계정이 졸업 이후 정지되면서 구독 중이던 어도비 계정을 사용할 수 없으나 연동되지 않는 계정임에도 불구하고 지속적으로 플랜 결제가 되고 있습니다

환불 부탁드립니다

HaeLinKim · Answer

안녕하세요

결제 정보를 통해 어느 계정에서 결제되고 있는지 확인이 필요합니다.

자세한 확인을 위해 상담 시간 중에 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

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