Question
상담원에게 안내받은 플랜이 잘못 구입되었는데 취소 수수료 발생
정상적인 한국인 상담원과 상담을 하고 싶었지만
일단 급하니까 외국인이 번역기돌려 쓰는 것 같은 상담원과 이야기를 해서
플랜 변경을 했는데,
저는 PDF편집이 필요하다고 분명히 얘기해쓴데 acrobat pro 가 아닌 reader가 들어가있는 플랜으로 변경되었습니다
그래서 취소하고 다시 새로운 플랜으로 구입하려니 취소수수료가 6만 얼마라는데 제가 부담해야되나요?
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