상환코드를 사용하였으나 적용되지 않았습니다.

asus 프로모션으로 받은 상환코드를 사용 후 결제 방법 선택에서 나중에 알림을 선택하자 상환코드는 사용되었음에도 3개월 플랜이 적용되지 않았습니다.

이후 결제 방법을 등록하고 연간 플랜을 선택하였으나 7일 무료만 적용되고 3개월 플랜은 적용되지 않았고 조회 방법도 찾을 수 없었습니다.

상환코드 사용 내역을 조회할 수 있는 방법은 없는가요?