소셜계정 중복결재 해결 및 기존계정 지속 이용 요구

안녕하세요, 기존 Adobe를 구글 계정으로 이용하고 있었습니다.

그런데 새로 로그인 할때, 기존에 사용했던 A계정으로 로그인을 했어야 했는데

다른 구글 계정으로 로그인을 하고 등록을 하게 되었습니다.

이후 결재까지 이어져서 환불을 하였습니다.

기존 계정은 3년간 계속 결재를 하고 있었는데 새로운 중복계정이 만들어 진후 중복결제까지 진행되어서 바로 플랜 해지를 한 후, 계정삭제를 하였습니다.

그럼에도 불구하고 기존 계정으로 로그인하려고 할 때

'회수를 하시겠습니까'라는 문구가 뜨면서 프로그램을 이용 못하고 있는 상황입니다.

빠른시간내에 해결해주시면 감사하겠습니다.