수수료 환불

제가 일러스트레이터를 한달에 한 번씩 결제하고 있었는데 이걸 취소하고 싶어서 14일이내 환불하면 수수료가 안든다 해서 환불요청을 했는데 수수료가 12만원 정도 빠져나갔어요.. 이거 환불할 방법 없나요?ㅠ

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안녕하세요,

매달 결제일로부터 14일 이내가 아닌, 최초 결제일로부터 14일 이내에 취소해야 위약금 없이 취소가 가능합니다.

또한 이미 플랜 취소 절차를 모두 완료하셨다면 Adobe와의 계약이 종료된 것으로 간주되어 취소 철회가 불가능합니다.

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