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Participant
July 17, 2024
Answered

스토리지 늘리고 싶은데 플랜에 없습니다

  • July 17, 2024
  • 2 replies
  • 235 views

현재 20GB로 사용 중인데 거의 다 차서 1TB로 구매하려고 플랜 들어가니 그냥 구독 취소 버튼만 있고 따로 추가할 수 있는 버튼이 없습니다. 어떻게 해야하나요?

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    Correct answer yamato713108855

    브라우저의 캐시나 cookie의 영향으로 정상적으로 표시되지 않는 경우가 있습니다.
    다른 브라우저나 사용자를 사용하여 액세스해 보세요.
    표시되지 않는 경우는 고객 지원으로도 대응할 수 있습니다.

    https://helpx.adobe.com/kr/manage-account/using/change-plan.html

    2 replies

    FormatioIN
    Legend
    July 18, 2024

    플랜 변경은 자세한 확인을 위해 상담 시간 중에  

    Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다. 

     

    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무) 

    https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭) 

     

    ▶Adobe 구독료와 구독 취소, 환불 FAQ

    ▶ Adobe 가상 어시스던트 활용 Tip !
    채팅 신청할 때, 플랜 취소는 "취소", 환불은 "결제 취소"로 입력하면 더욱 정확한 안내를 받아 볼 수 있습니다. 

    yamato713108855
    Community Expert
    yamato713108855Community ExpertCorrect answer
    Community Expert
    July 17, 2024

    브라우저의 캐시나 cookie의 영향으로 정상적으로 표시되지 않는 경우가 있습니다.
    다른 브라우저나 사용자를 사용하여 액세스해 보세요.
    표시되지 않는 경우는 고객 지원으로도 대응할 수 있습니다.

    https://helpx.adobe.com/kr/manage-account/using/change-plan.html