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Participant
October 1, 2025
Answered

신규가입할려고 메일을 적고 결제까지 완료했는데 알고보니 메일을 잘못 적었어요

  • October 1, 2025
  • 1 reply
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신규가입할려고 메일을 적고 결제까지 완료했는데 알고보니 메일을 잘못 적었어요 그런데 환불요청을 할려면 로그인을 해야하는데 메일을 잘못적어서 코드인증도 못하는 상황이에요 환불해주세요

    Correct answer Rucca Cina
    오타 계정의 경우 계정 확인이 우선일 것 같네요 ,다만 공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유할 수 없습니다.
    따라서 커뮤니티 게시판을 통해 계정 확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
    현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
     
    Adobe 고객 지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

    1 reply

    Rucca CinaCorrect answer
    Legend
    October 2, 2025
    오타 계정의 경우 계정 확인이 우선일 것 같네요 ,다만 공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유할 수 없습니다.
    따라서 커뮤니티 게시판을 통해 계정 확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
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