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Participant
March 4, 2024
Question

아니 피드백해주는 이메일도 없고 소통할때가 커뮤니티 뿐임?

  • March 4, 2024
  • 1 reply
  • 175 views

플랜 취소하고 환불받고 싶은걸 문의할 곳도 없어서 여기다 써야함?

 

플랜 취소하려면 또 결제해야하는 것도 어이없는데 

결제 업데이트가 안되서 아직도 환불 못받고 있네 

 

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    yamato713108855
    Community Expert
    Community Expert
    March 4, 2024

    연간 플랜의 매월 지불은 1년 계속 이용하는 대신 할인이 되고 있는 플랜이기 때문에 중도 해지하면 해약료가 부과됩니다.
    매달 요금제라면 해약료가 부과되지 않습니다.

    https://helpx.adobe.com/kr/manage-account/using/creative-cloud-subscription-terms.html

     

    해지나 환불문의는 고객지원에서 해드립니다.
    평일 영업시간 내에 채팅 아이콘으로 문의 부탁드립니다.

    https://helpx.adobe.com/kr/support.html