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Participant
March 19, 2023
Question

안녕하세요 결제 관련 문의드립니다.

  • March 19, 2023
  • 1 reply
  • 233 views

가상 어시스턴트로 문의 했는데 답변을 받지 못해서요~

 

3월 3일 오후 6시 37분?쯤 학생 이벤트가에 결제했는데요

카드에서 결제금은 빠져나갔는데

플랜 조회하면 유료 플랜 없음 상태로 나옵니다.

서비스 결제가 제대로 되지 않은 것 같은데

환불예정 상태인 건지 궁금하네요

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    1 reply

    HaeLinKim
    Legend
    March 22, 2023

    안녕하세요,
    현재 계정에 대한 확인이 필요합니다.
    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 살펴드리도록 하겠습니다.
    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
    채팅상담: https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (오른쪽 하단 채팅 아이콘)
    감사합니다.