무약정 월간결제(월 23,100원 결제)를 택했는데....플랜취소를 할려면 115,500원을 내야 한다니요?
연간이용으로 되어있는것은 또 무엇입니까?
어제(2월20일) 전화를 하니 3개월은 무료로 해주고 그 이후에 취소하면 위약금을 8만원정도 내면
된다는것은 또 무엇인가요? 복잡하게스리.....
더도 덜도 말고 처음에 택했던데로, 필요할때마다 월별로 지급하면서 사용하고싶습니다!
그래서 좀 비싸도 택한것입니다!
잘 살피셔서 옳게 해결을 해주시기를 바랍니다.
안녕하세요, 23,100원으로 결제하셨다면 Adobe 학생 및 교사 플랜으로 결제하신 것 같습니다.
학생 및 교사 플랜은 무약정 플랜이 없으며 연간 플랜, 월별 결제로 결제하신 것으로 보입니다.
연간 플랜은 첫 결제일(최초 구매)의 14일 이후에 취소하는 경우에는 전액 환불이 불가합니다. 14일 이후 약정기간내 취소하는 경우에는 잔여 약정 의무액의 50%에 해당하는 금액이 취소 수수료로 일괄 부과됩니다.
보다 자세한 내용은 Adobe 결제 약관 및 Creative Cloud 구독 약관 및 환불 정책을 참고해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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