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Participant
March 8, 2023
Question

어도니 구독 취소

  • March 8, 2023
  • 1 reply
  • 175 views

안녕하세요. 결제 카드 만료로 결제 정보를 갱신하라는 안내를 받았습니다.

 

갱신을 해야만 구독 취소가 되는 것 같아서 갱신을 했는데 구독이 취소가 됐는지 모르겠습니다.

 

플랜보기에 들어가면 결제정보 갱신을 했음에도 불구하고 계속해서 갱신하라고 뜹니다.

 

취소 됐는지 확인 부탁드립니다.

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    1 reply

    HaeLinKim
    Legend
    March 10, 2023

    안녕하세요

     

    계정에 오류가 있는 듯 합니다.

    자세한 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

     

    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

    채팅상담: https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭)


    감사합니다.