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Participant
October 20, 2023
Question

어도브 결제

  • October 20, 2023
  • 1 reply
  • 153 views

오늘 오후 9시 50분에 카드를 사용한 적이 없는데 kcp 결제라고 떠서 뭔일인가 조회를 해보니 어도브에서 37,400원이 결제가 되었습니다. 플랜을 구매한것도 없는데 왜 갑자기 결제 되었는지도 모르겠고 찾다보니 대충 확인한것만 해도 9월 19일, 8월 21일 , 7/20에도 똑같은 금액으로 결제가 되었어요. 

등록되어 있지 않은 카드로 어떻게 결제 되었는지도 의문이네요.

글 보시면 연락 주세요.

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    1 reply

    HaeLinKim
    Legend
    October 22, 2023

    안녕하세요,

    현재 계정에 대한 확인이 필요합니다.

    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 살펴드리도록 하겠습니다.

     

    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

    채팅상담: https://helpx.adobe.com/kr/contact.html 

    전화 상담: 080-950-0880

     

    감사합니다.