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Participant
July 29, 2025
질문

어도브 스톡 환불문제

  • July 29, 2025
  • 1 답변
  • 128 조회

어도브 스탁 구매 결제 후 몇가지 자료만 활용후 결제 해지 후 환불처리를 하였습니다.

그런데 1주일이 지나도록 결제내역이 그대로 남아있습니다.

 

언제 환불 처리가 가능할지 담당자 분 확인 부탁드립니다.

 

* 모더레이터에 의해 계정, 결제 및 플랜 게시판으로 글이 이동 되었습니다.

1 답변

Community Manager
July 30, 2025
공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 계정확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
 
현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
 
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