어도비 무료체험이 끝나고 실수로 해지를 안해 9만원 결제되었습니다. 구글에서 결제 했는데 구독 취소를 해도 어도비에선 여전히 프리미엄이 가입이 되어있고 25년이 되어서야 구독이 중지된다고 합니다.

그래서 구글플레이에 환불을 신청했는데 이렇게 하면 되나요?

pdf용 adobe acrobat reader 앱을 실수로 무료체험이 끝나고 연간 구독이 되어버려 9만원이 결제되었는데 환불을 원합니다. 14일 이내에 구독취소하면 전액 환불이라는데 구글 플레이에서 결제가 된 경우 어떻게 환불 신청을 진행해야하는지 답변 부탁드립니다.

구글플레이에서 구독취소를 신청해도 25년이 되어서야 해지가 된다는 소리밖에 없고 여전히 프리미엄이 구독 되어있습니다. 어떻게 하면 구글플레이로 구독 결제를 한 경우 환불을 받을 수 있나요?