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Participant
March 11, 2025
Answered

어도비 공구했는데 라이센스 메일이 안와요

  • March 11, 2025
  • 1 reply
  • 218 views

3년째 공구했고 3월 5일에 똑같이 입금했는데 계속 웰컴 메일...? 시작하기 눌러야 1년 쓸 수 있는 게 있었는데 이번에는 메일이 안왔더라고요... 메일 받을 수 있는 방법은 없나요? ㅜㅜ

 

    Correct answer Rucca Cina

    라이센스 부여는 관리자 계정이 해당 계정에 부여를 해야 사용이 가능합니다. 

    현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
     
    공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

    1 reply

    Rucca CinaCorrect answer
    Legend
    March 13, 2025

    라이센스 부여는 관리자 계정이 해당 계정에 부여를 해야 사용이 가능합니다. 

    현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
     
    공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
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