어도비 구독취소 데이터를 로드할수없음 뜨고 화면이 안뜹니다

첨부해주신 이미지 확인결과 사용하시는 운영체제 Mac OS로 확인됩니다. 
해당 현상은 adobe사이트와의 접속기록을 저장하는 PC내 Hosts 파일 손상으로 인한, 현상으로 사료되기에, 아래 사항을 확인해주시기 바랍니다.

MacHD/private*/etc/hosts  파일 확인 → 해당 파일을 hosts.old로 변경 , 브라우저 새로고침 후 사이트 재접속.
private는 숨김 처리되어 있는 폴더기에 command + shift + .(마침표) 키를 동시에 입력하시면 확인하실 수 있습니다.
위 방법으로 해결되지 않는 경우, adobe사이트는 모바일에서도 접속 및 플랜 관리가 가능하기에 모바일 환경에서도 시도해봐주시기 바라며,  플랜 취소 및 결제 관련 도움이 필요하신 경우 고객 지원으로 문의해주시면 감사하겠습니다.
 

Adobe 고객 지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

채팅상담 : https://helpx.adobe.com/kr/contact.html